VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

I. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi obchodní firmou Analytico Consulting s.r.o., se sídlem Husinecká 903/10, 130 00 Praha 3, IČO: 232 87 136 (dále jen "Prodávající") a kupujícími (dále jen "Kupující") při prodeji softwaru a poskytování služeb prostřednictvím internetového obchodu Prodávajícího (dále jen "E-shop").

Kontaktní údaje Prodávajícího:

Adresa: Husinecká 903/10, 130 00 Praha 3

E-mail: info@analytico.cz

Telefon: +420 704 126 267 , 

II. Vymezení pojmů

Kupující: Fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá s Prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím E-shopu.

Spotřebitel: Kupující, který při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

Software: Počítačové programy nabízené Prodávajícím k prodeji prostřednictvím E-shopu.

Služby: Služby poskytované Prodávajícím, zejména podpora a konzultace související se Softwarem.

III. Cena a platební podmínky

Ceny: Všechny ceny uvedené na E-shopu jsou konečné, včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Prodávající si vyhrazuje právo ceny kdykoliv změnit; platí však, že pro Kupujícího je závazná cena platná v době odeslání objednávky.

Chybě uvedená cena: Pokud je u Softwaru nebo Služby uvedena cena, která je zjevně nepřiměřená (například mnohem nižší, než je obvyklá cena), jedná se o chybu a Prodávající není povinen dodat produkt za tuto chybnou cenu. V takovém případě bude Kupující informován o správné ceně a bude mu nabídnuta možnost potvrdit objednávku za správnou cenu nebo ji zrušit. Pokud Kupující na títo nabídku nereaguje do 5 pracovních dnů, je Prodávající oprávněn objednávku zrušit.

Kupující může cenu uhradit:

• Bezhotovostně převodem na bankovní účet Prodávajícího
• Platební kartou prostřednictvím platební brány

IV. Uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace Softwaru a Služeb v E-shopu je informativního charakteru a není návrhem na uzavření smlouvy. Kupující podává objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře v E-shopu.

Kupní smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniká potvrzením objednávky Prodávajícím, které je zasláno Kupujícímu na jeho e-mailovou adresu.

Prodávající si vyhrazuje právo neakceptovat objednávky, které by mohly působit jako spekulace nebo zneužití chyb v systému.

V. Dodací podmínky

Software je dodáván elektronicky formou stažení nebo zaslání licenčního klíče na e-mailovou adresu Kupujícího po obdržení úplatu.

Služby jsou poskytovány dle individuální dohody s Kupujícím, a to po uhrazení sjednané ceny.

VI. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu.

Toto právo se nevztahuje na:

• Software dodaný elektronicky, pokud byl Kupujícím již stažen nebo aktivován.
• Služby, jejichž poskytování bylo na žádost Kupujícího zahájeno před uplynutím lhůty pro odstoupení.

Kupující může odstoupení uplatnit zasláním oznámení na e-mailovou adresu Prodávajícího. V oznámení je nutno uvést číslo objednávky a kontaktní údaje Kupujícího.

VII. Reklamace a záruka

Prodávající odpovídá za to, že Software a Služby při převzetí nemají vady a že mají vlastnosti uvedené v popisu.

Kupující je povinen oznámit vady bez zbytečného odkladu po jejich zjištění. Reklamace lze uplatnit písemně na adresu sídla Prodávajícího nebo elektronicky na uvedený e-mail.

Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení, pokud se s Kupujícím nedohodne jinak.

VIII. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s platnými právními předpisy a dle Zásad ochrany osobních údajů dostupných na webových stránkách E-shopu.

IX. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 16.5.2025.

Prodávající si vyhrazuje právo Podmínky kdykoliv změnit; změny budou zveřejněny na webových stránkách www.analytico.cz.

Všechny právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.